커스텀 입체의안 제작 후기

안녕하세요. 언제나 꼼꼼한 꼼지락을 추구하고 싶은 꼼꼼지락입니다.

 

 

지난 커스텀입체의안의 포스팅에 이어 그 두 번째 이야기를 시작하겠습니다.

(커스텀 입체의안 제작 후기 1편 http://blog.daum.net/koreaarteye/36)

지난 포스팅에서는 고객님이 느꼈던 문제들과 제가 느꼈던 문제들에 대한 대략적인 내용을 다뤘는데요. 

이번 포스팅은 지난 포스팅에서 자세히 하지 못한 이야기를 해 볼까 합니다. 

 

지난 포스팅에서 보면 고객님은 아래의 3가지 항목을 문제로 생각하셨습니다.

 

첫째, 눈이 뻑뻑하고, 눈곱이 많이 생긴다.

둘째, 눈이 정상 눈에 비해 크게 떠진다.

셋째, 흰자의 색이 정상 눈에 비해 하얗다.

 

저는 위의 3가지 이외에도 크게 아래의 4가지 항목을 문제로 느꼈었죠.

 

첫째, 의안을 착용하면 아래 눈꺼풀이 처지는 증상이 있었습니다.

둘째, 의안의 코 쪽 부분의 경계가 눈 속살과 벌어지는 현상이 있었습니다.

셋째, 눈이 완전히 감기지 않는다.

넷째, 눈동자가 정상적인 눈동자보다 크다.

 

사실 이 고객님은 아래의 2가지 문제를 빼고는 크게 어려운 케이스는 아닙니다. 

 

첫 번째, 의안이 필요 이상으로 크다.

두 번째, 의안의 코 쪽 경계가 눈의 속살에 붙지 못하고 벌어진다.

 

그 전의 의안을 착용한 모습의 사진이 있으면 좋겠지만, 그 전 의안의 표면 상태가 아래의 사진처럼 너무 좋지 않아 사진을 찍기 위해 다시 안 좋은 의안의 착용을 부탁드리기가 너무 죄송해 그렇게 하지 못했습니다.

다시 본론으로 넘어가면,

 

이 고객님 스스로도 의안을 크게 착용하고 계시다는 것을 잘 알고 있었습니다. 의안을 착용하다보면 자연스럽게 속이 넓어지면서 의안이 자연스럽게 작아질 것이라고 생각하셨던 거죠. 하지만 너무 크게 제작 된 의안은 눈 속이 넓어지는 범위를 훨씬 벗어나게 되었고, 10년 이상이 흐른 지금도 크게 보이게 된 것이죠. 그리고 장기간 큰 의안을 착용한 영향으로 아래 눈꺼풀은 점점 탄력을 잃어 아래 사진의 화살표처럼 아래로 처지게 된 것입니다.

아래 눈꺼풀이 처지는 것은 솔직히 의안을 착용하는 분들이라면 많이 경계해야 할 증상 중 하나입니다. 그동안 많은 고객님을 만나면서 의안이 저절로 빠져버리는 분들도 많이 계셨습니다. 보통의 경우는 의안을 착용하시면 속이 조금씩 조금씩 늘어나 의안을 점점 크게 제작해야 합니다. 이 경우는 아주 자연스러운 현상입니다.

 

하지만 반대로 눈 속이 좁아지는 분들도 있습니다. 이런 경우 보통은 상태가 안 좋은 의안을 너무 오래 착용하시면서 눈 속에 염증이 생기고, 그 상태가 장기간 지속되면 살이 점점 차오르면서 눈 속의 공간이 좁아지게 되어 의안을 밀어내게 됩니다. 분명 어제까지 착용했던 의안이 오늘은 빠져버리는 현상을 겪으시고, 대부분 이렇게 의안이 완전히 들어가지 않을 때가 되어서야 의안실을 찾아오시는데요. 이 상태에서는 그 전 의안은 절대 들어가지 않게 됩니다. 우선 좁아진 눈 속에 맞게 의안을 새로 제작해야 의안을 착용할 수 있게 됩니다. 그 후에 의안 관리와 눈 속 관리를 잘 하시면 다시 속이 늘어나면서 의안을 차츰차츰 키워 나갈 수 있게 되는 것입니다. 하지만 안타깝게도 이 상태에서 좋은 눈 모양을 기대하기란 매우 어렵게 됩니다. 왜냐하면 의안이 빠져 버렸다는 것은 아래 눈꺼풀이 완전히 처지면서 더 이상 의안을 받쳐줄 수 없는 상황까지 가버렸기 때문입니다. 처음엔 어느 정도 정상적인 크기의 의안이었겠지만 눈 속이 좁아진 상태에서는 상대적으로 큰 의안을 착용하게된 상황이 되었기 때문에 아래 눈꺼풀이 힘과 탄력을 잃으면서 벌어진 일인 것이죠. 

 

참고로 말씀드리면 의안은 아래눈꺼풀에 대부분의 힘을 의지합니다. 의안을 착용하시는 많은 분들이 윗 눈꺼풀을 중요하게 생각하지만 아래 눈꺼풀도 윗 눈꺼풀 못지않게 매우 중요합니다. 윗 눈꺼풀이 의안을 누르는 힘도 아래 눈꺼풀이 가장 많이 받쳐주고 있고, 의안이 빠지지 않고 자연스럽게 움직일 수 있게 해 주는 가장 결정적인 역할을 해 주는 것도 아래 눈꺼풀이기 때문입니다.

 

그렇기 때문에 필요 이상의 큰 의안은 아래 눈꺼풀에 무리한 힘을 지속적으로 주면서 아래로 처지게 만듭니다. 이 고객님도 처음엔 괜찮았지만 3~4년 전부터 이 현상이 생겼다고 하셨습니다. 다행히도 너무 늦지 않게 방문해 주셔서 더 이상의 악화는 막을 수 있었습니다.

 

이런 문제의 해결 방법은 간단합니다. 바로 의안을 적절한 크기로 다시 제작하면 됩니다. 이 고객님의 새로 제작한 의안도 종전 의안보다 약간 작게 제작 되었습니다. 하지만 문제는 바로 여기에서 시작합니다. 크게 착용했던 의안을 작게 제작하는 것은 생각만큼 간단한 문제가 아니기 때문이죠.

왜냐하면 큰 의안에 적응 된 눈 속에 작은 의안(솔직히 작은 정도는 아주 크지 않습니다.)이 들어가면 눈 속이 작은 의안에 어떤 식으로 적응 될지는 예측이 매우 어렵기 때문입니다. 그래서 작았던 의안을 크게 제작하는 것보다 큰 의안을 작게 제작하는 것이 훨씬 까다롭고, 제작 이후 빠른 시간 안에 초점이나 크기가 처음과 달라 질 가능성이 높습니다.

 

하지만 고객님의 미래와 좀 더 자연스러움을 위해서 이 정도 까다로움은 감수해야겠죠. 혹시 변화가 오더라도 보통은 아무리 늦어도 1년 안에 변화가 오기 때문에 걱정 할 일은 없습니다. 코리아의안센터는 1년 동안은 교정비를 받지 않고 교정 서비스를 해 드리기 때문입니다.

현재 상태로 잘 맞는 의안을 제작하고 만약 변화가 오면 그때 교정을 받아서 자연스럽고 편한 의안을 계속 착용 할 수 있기 때문에 더욱 합리적이라고 생각합니다. 또한 고객님을 위해서라도 당연히 이렇게 제작을 하는 것이 맞겠죠. 물론 의안사는 조금 더 수고스럽겠지만, 이것을 회피해서는 안 된다고 생각합니다.

위의 사진은 완성된 의안을 착용한 후에 찍은 사진입니다. 양쪽 눈의 크기도 거의 비슷하고 아래 눈꺼풀도 처지지 않는 다는 것을 확인 할 수 있습니다.

 

위의 사진에서 알 수 있듯이 적당한 크기로 의안을 만들면 이렇게 장점이 많은 것입니다. 눈의 모양도 자연스럽고, 아래 눈꺼풀 처질 걱정도 없고, 눈도 더 감겨서 뻑뻑함도 많이 감소가 되고, 의안의 광택이 죽는 현상도 많이 줄일 수 있게 되는 것입니다.

 

 

이제 이 고객님의 두 번째 어려운 문제점으로 넘어가도록 하겠습니다.

 

이 고객님은 아래 사진에서 보듯이 눈 속의 독특한 구조로 인해 의안의 모양이 다른 의안하고는 많이 다릅니다. 의안의 코 쪽 방향이 가장 두껍게 제작 되어야 하는 의안인 것이죠.

위의 사진은 지난 포스팅에 올렸던 사진중 하나입니다. 화살표를 보시면 제 말을 이해하기 쉬울 것입니다.

 

이 고객님은 잘 모르셨지만 의안의 코 방향이 두껍기 때문에 의안과 눈 속살이 확연하게 벌어져 보이는 것을 바로 알 수 있었습니다. 의안을 착용 하시는 분들 중에도 이런 현상을 경험하신 분들이 많으실 것입니다. 제가 종종 포스팅을 통해 이야기 하기도 했구요. 그 틈을 없애기 위해서는 의안사가 기술적으로 신경을 많이 써야 합니다. 의안은 눈 속에 고정된 것이 아니기 때문에 의안의 끝을 눈에 꼭 붙이게 하는 것은 생각보다 쉽지 않습니다. 또한 의안을 착용 했을 때의 움직임은 눈 속의 여유 공간과 상당히 밀접한 관련이 있기 때문에 더욱 쉽지 않은 것이기도 하죠.

 

그래서 이런 경우는 여러 가지 상황을 모두 고려하며 제작해야 하기 때문에 제작이 까다로운 것입니다. 왜냐하면 의안은 고정되어 있지 않고 서로 유기적으로 연결되어 작용하기 때문입니다.

 

그래도 좀 더 나아질 수 있다면 도전해 봐야겠죠? 되면 고객님에게 좋은 것이고, 안 되어도 그 전보다 조금이라도 나아질 수 있게 말이죠.

 

사실 전화나 인터넷 상담을 하면서 고객님에게는 무조건 다 된다고 말씀 드리면 고객님을 좀 더 쉽게 모실 수 있을 것입니다. 하지만 전 무조건 된다고 고객님을 현혹하지 않습니다. 또한 상담과 다른 가격을 말씀드리지도 않습니다. 실제로 보고 대화 하면서 관찰하고, 시뮬레이션을 하면서 될 수 있는 것은 확실하게 될 수 있다고 말씀드리고, 안 되는 것은 왜 안 되는지 정확하게 보여드리면서 말씀드립니다. 그리고 안 되는 것들도 최대한 그 전보다는 좋은 방향으로 발전 될 수 있게 최선을 다 합니다. 의안 가격에 대해서도 상담을 통해 가격은 정확하게 말씀드립니다. 저희 코리아의안센터는 눈의 조건(안구의 적출 여부)에 따라 가격이 정해져 있기 때문에 자동차의 옵션처럼 상담하면서 의안의 가격이 달라지는 일도 없습니다.

돈에 휩쓸리지 않고, 정직하게 말씀드리는 것이 가장 마음 편하게 일할 수 있고, 편한 마음은 좋은 열정을 불러오고, 그 열정은 더 좋은 의안을 만드는 길이라고 믿고 있기 때문입니다.

 

지금 하려는 이야기를 하려다 보니 본론에서 많이 벗어났는데요. 이 고객님도 의안과 눈 속살이 벌어지는 증상을 크게 느끼지 못했지만 전 항상 더욱 좋은 방향으로 의안을 제작해 드리길 원하기 때문에 이 증상을 최대한 없애기 위해 노력했습니다. 하지만 관찰과 시뮬레이션 없이 고객님에게는 무조건 벌어지는 증상이 없어진다는 말은 할 수 없었습니다. 의안 제작을 결정하고 시뮬레이션을 통해 더 좋아질 수 있는 것을 충분히 예측할 수 있는 상황이 된 후에야 좋아 질 수 있다고 말씀을 드릴 수 있었습니다. 그렇기 때문에 저는 직접 관찰하지 않고, 시뮬레이션 해 보지 않고 무조건 다 해결 할 수 있다고 절대 말하지 않습니다.

물론 상담을 하면 보지 않고서도 고객님의 상황을 대략적으로 파악하고, 어떤 방식으로 제작해야 하는지 저절로 머릿속에서 떠오릅니다. 하지만 절대 속단하지 않고, 고객님에게 실질적으로 도움이 될 수 있게 자세한 상담을 통해 최대한 객관적인 설명을 할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

직접 대화를 하며 설명하면 간단한 이야기인데 글로 하려니 자꾸 길어지게 되네요. 이런 노력의 결과로 완성된 의안은 아래의 사진에서 보듯이 벌어지는 증상이 거의 개선이 되었습니다. 고객님도 많이 기대하지 않은 상태에서 증상이 거의 없어진 것을 보시고 더 많이 좋아하셨습니다.

그 전의 의안을 착용한 후에 찍은 사진과 비교를 하면 그 차이를 확연하게 느낄 수 있을 텐데 사진을 찍지 못해 무척 아쉽네요. 그래도 고객님이 만족하셨다는 것은 분명한 일이고 이렇게 블로그에 사진과 함께 포스팅을 허락해 주셨다는 것만으로도 그 전의 의안보다 고객님이 많이 만족하셨다는 것을 간접적으로 표현해 준다고 생각합니다.

 

이제 완성된 의안의 사진을 보실까요?

위의 사진들을 보시면 기존의 의안과 같이 찍은 사진도 있습니다. 색상에서 많은 차이가 있음을 바로 알 수 있을 것입니다. 물론 광택의 차이도 있구요.

 

이 고객님도 만약 눈 속에 변화가 온다면 걱정하지 마시고 저희 코리아의안센터를 방문해 주시면 됩니다. 기존 보다 작게 제작된 의안의 경우 짧은 시간 안에 교정의 가능성이 충분히 있다는 것을 자세하게 설명 드렸기 때문에 고객님도 충분히 이해하셨고, 이런 현상이 생기면 분명히 찾아오실 것입니다. 물론 변하지 않으면 그것 역시 나쁘지는 않겠죠.

 

마음에는 들지만 고객님의 이야기가 포스팅 되는 것을 원치 않는 고객님이 종종 계서서 포스팅의 한계가 존재하지만, 의안 후기와 의안에 대해 도움이 될 수 있는 이야기들은 꾸준히 업데이트 할 예정이니 많은 관심 주시면 감사하겠습니다.

 

이것으로 포스팅을 마치겠습니다.

 코리아의안센터 KOREA ARTIFICIAL EYE CENTER