안녕하세요. 언제나 꼼꼼한 꼼지락을 추구하고 싶은 꼼꼼지락꾼입니다.
이번 포스팅은 커스텀초박의안입니다. 혹시나 해서 참고로 말씀드리면 저희 코리아의안센터의 “커스텀입체의안”은 안구 적출 수술을 받으신 분들이 착용하는 의안이고, “커스텀초박의안”은 안구 적출 수술을 받지 않은 상태에서 의안을 착용하시는 분들이 착용하는 의안입니다. 보통 안구 적출 수술을 받은 분들이 착용하는 의안은 “일반의안”, 안구가 있는 상태에서 착용하는 의안은 “초박의안”이라고 부릅니다. 하지만 저희 코리아의안센터가 추구하는 “커스텀 제작 방식”을 결합해 의안을 제작하고 있기 때문에 코리아의안센터만의 의안 명칭을 붙이게 된 것이죠.
그리고 저희 코리아의안센터의 의안 금액은 안구의 적출 여부에 따라 달라집니다. 의안의 종류(움직이는 의안, 소아의안 등등)와는 상관없이 오로지 안구의 적출 여부에 따라 금액이 달라지는 것입니다. 그렇기 때문에 안구를 적출하고 움직이는 의안 수술을 하신 분들이 착용하는 “움직이는 의안”도 커스텀입체의안과 같은 금액을 받고 있습니다.
그렇기 때문에 전화 상담이나 온라인 상담 때 안구 적출 여부만 의안사에게 정확하게 말씀해 주시면 직접 의안실에 방문했을 때 의안 가격이 달라지는 경우도 없습니다. 그 이외의 문제들은 코리아의안센터의 커스텀 제작 시스템을 통해 고객님의 조건을 최대한 고려하면서 정성을 들여 제작해 드리면 되기 때문입니다.
사설이 길었네요. 오늘 포스팅의 커스텀초박의안을 착용하시는 고객님은 아주 오랜만에 의안을 제작하시는 것인데요. 사시는 곳 근처에서 의안 제작을 하셨지만 마음에 들지 않아 새로운 의안실을 찾다가 저희 코리아의안센터의 블로그와 홈페이지를 자세히 보시고 찾아오신 고객님입니다. 기존에 착용하시던 의안도 그렇게 나빠 보이지 않을 정도로 자연스러운 모습으로 저희 의안실에 찾아오셨죠. 기존에 착용하던 의안이 오래되면서 착용감이 떨어지고 의안 색상도 정상 눈과 많이 달라져 다른 의안실에서 의안을 제작했지만 마음에 들지 않으셨던 모양입니다. 기존에 착용하던 의안도 많이 자연스러웠기 때문에 최소한 그 의안 정도의 만족도를 드려야 고객님이 만족을 했을텐데 그것을 충족하지 못했던 것이죠.
이렇게 눈모양이 많이 변하지 않고 자연스럽게 의안을 착용하시는 고객님들의 경우는 눈 모양이 좋아서 의안만 잘 만들어 지면 되기 때문에 의안 제작이 순조로운 경우가 많습니다. 하지만 이미 눈 모양이 좋기 때문에 드라마틱한 큰 변화는 느끼기가 어려운데다가, 최소한 기존 의안과 같은 만족도 내지는 그 이상의 만족도를 고객님에게 반드시 드려야 한다는 긴장감이 존재하기도 하는 것이죠. 의안사라는 직업을 가진 이상 모든 의안 제작에 있어 마음을 놓지 못하는 것만은 분명한 것 같네요.
우선 기존에 고객님께서 착용하던 의안 사진을 보겠습니다.
고객님께서 매우 의안 관리를 잘 해주셔서 오랜 시간이 지난 의안임에도 표면의 광택이 어느 정도 살아있습니다. 이번 포스팅은 의안을 착용한 모습을 보여드리지 못하기 때문에 이 의안과의 색상 비교 자체가 불가능 하지만, 새로 제작된 의안을 보시면 차이를 어느 정도 느낄 수 있을 것입니다.
고객님께서 기존 의안의 불편한 점을 자세히 말씀해 주셨습니다. 의안 관리를 잘 하시는 만큼 평상시 의안에 대한 관찰도 많이 하셨다는 것을 바로 알 수 있었죠.
고객님에 말씀하신 불편한 점은,
1. 눈곱이 많이 생긴다.
2. 의안의 색이 많이 맞지 않는다.
크게 위의 2가지가 고객님이 느끼는 부분이었고, 제가 자세히 고객님을 관찰한 결과 고객님이 말씀해 주신 것 말고도 몇 가지 문제를 찾을 수가 있었습니다. 그중 한 가지는 고객님께서는 잘 느끼지 못하셨지만 의안의 초점이 정상 눈과 약간 달라져 있었습니다. 그 이외의 나머지는 자잘한 문제라서 의안 제작을 마무리 하면서 조금씩 해결해 나가는 것들이었습니다.
눈 모양자체는 무척 좋았기 때문에 시뮬레이션은 많이 할 필요가 없었습니다. 고객님도 눈 모양에 대해서는 지금의 상태를 만족하셨기 때문에 더더욱 눈 모양을 변화시킬 이유가 없었죠. 하지만 색상은 굉장히 신경을 쓰셨기 때문에 아주 까다로운 작업이 예상 되었습니다. 사실 이 고객님처럼 눈모양이 좋은 분들은 색상의 기준이 조금 낮아지더라도 좋은 눈 모양으로 인해 색상의 미흡함이 많이 가려지는 현상이 매우 두드러지게 됩니다. 그래도 분명 색의 차이는 존재했고, 기존 의안의 부족한 부분을 매우 자세히 알고 계셨기 때문에 절대 착색 과정을 소홀히 해서는 안 되는 것이죠.
그리고 저는 어떤 고객님을 앞에 두고 착색을 해도 저만의 기준이 있기 때문에 반드시 일정 기준 이상이 되어야 착색 과정을 마무리 합니다. 조건에 따라서 착색 과정의 경중이 절대 없다는 뜻입니다. 그렇기 때문에 모든 고객님들의 의안은 언제나 최대한 정성껏 착색 과정을 거치고 있습니다.
착색이 어느 정도 마무리 된 의안 사진을 보시죠.
이렇게 하나의 의안만 보게 되면 기존 의안과의 차이를 모르기 때문에 기존 의안과의 비교 사진을 보시죠.
차이를 느끼시나요? 우선 흰자의 색에서 붉은 빛이 많이 느껴지네요. 기존 의안은 붉은색이 거의 없었지만 지금 의안은 확실히 붉은 색이 많아졌습니다. 고객님께서 기존 의안을 착용했을 때 흰자의 색이 너무 하얗다고 표현을 하셨는데 이런 차이로 인해 그렇게 느끼신 것이죠. 눈동자의 색상도 약간 다른 것을 확인 할 수 있습니다. 기존 의안의 눈동자는 너무 검은빛이 많았지만 고객님의 눈은 갈색에 더 가까운 눈이었기 때문에 이렇게 착색을 하게 된 것이죠. 또한 눈동자의 크기도 기존 의안이 컸기 때문에 약간 작게 그려진 것을 확인 할 수 있습니다. 물론 자세히 보면 언급한 것들 외에도 달라진 부분들이 많지만 사진으로 비교 가능한 것들만 이야기 해 봤습니다.
지금 보니 상당히 글이 길어졌네요. 이번 포스팅은 이쯤에서 마치고 다음 포스팅에서 나머지 이야기를 하겠습니다.
감사합니다.
코리아의안센터 KOREA ARTIFICIAL EYE CENTER
의안사의 꼼꼼지락 공작소
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