안녕하세요. 언제나 꼼꼼한 꼼지락을 추구하고 싶은 꼼꼼지락꾼입니다.
우선 이번에 새롭게 제작된 의안 사진을 보시죠.
사진을 보면 의안이 좀 얇다는 것을 알 수 있을 것입니다. 기존 의안은 새롭게 제작된 의안보다 약간 두껍습니다.
이번 포스팅의 고객님은 의안을 착용한 안구가 거의 정상 눈과 비슷한 상태로 기존 의안을 오랜 기간 착용하고 계셨습니다. 일반적인 경우는 아무리 안구가 있다고 해도 이처럼 오랜 기간 같은 의안을 착용하다보면 눈 속이 넓어지면서 눈도 작게 떠지고 초점도 정상 눈과 달라지는 어떻게 보면 자연스러운 변화가 생기게 됩니다.
하지만 이 고객님은 오랜 기간 같은 의안을 착용하셨음에도 불구하고 정상 눈보다 의안을 착용한 눈이 살짝 크게 보이는 상태였습니다. 이런 상태는 분명 문제가 있는 것이죠.
그래서 고객님께 물어보았더니 처음에는 의안을 착용한 눈이 정상 눈 보다 더 컸다고 하시더군요. 불편하지 않았냐고 여쭤보니 당연하다는 듯이 처음엔 적응이 매우 힘들었지만 이제는 오래 착용을 해서 괜찮다고 하시더라구요.
왜 의안을 불편하게 착용하시는 것을 당연하게 생각하셨을까요?
오래전에는 의안 제작실이 대부분 서울에 있었고, 지방에 사는 분들은 의안 제작을 위해 매우 먼 길을 다니셔야 했습니다. 게다가 대부분의 의안실은 의안 제작을 위해 적어도 2번 이상 의안실을 방문을 해야 했습니다. 육체적, 시간적으로 매우 힘들게 의안을 제작한 것이죠.
그리고 20년 전만해도 의안은 보조금이 없었습니다. 그러다가 건강보험공단에서 의안에 보장구 급여를 주게 되었습니다. 하지만 2015년 11월 15일 이전까지는 의안 보장구 기준금액이 30만원이었고 2015년 7월 이전까지 본인 부담금 20%를 제외한 금액을 보조금으로 받을 수가 있었습니다. 즉 24만원을 보조 받았던 것이죠. 현실적인 의안 금액에 비하면 큰 도움이 되지 않는 금액이었던 것이죠. 그러다가 2015년 7월 이후 부담금이 10%로 줄면서 27만원으로 상향이 되었지만 솔직히 크게 바뀌진 않았습니다.
하지만 2015년 11월 15일 이후 의안 보장구 기준 금액이 62만원으로 상향 되면서 기준금액의 90%인 558,000원이 보장구 급여가 적용되어 지금 현재는 의안을 제작하시는 고객들에게 큰 도움이 되고 있습니다.
위와 같은 여러 이유들로 인해 예전에는 의안을 제작하면 최대한 오래 착용하길 원하셨습니다. 마치 어린 아이에게 좀 더 오래 옷을 입히려고 큰 옷을 사는 것처럼 말입니다. 하지만 이렇게 큰 옷을 사게 되면 좀 더 오래 입을 수는 있지만 예쁘게 몸에 잘 맞는 상태는 옷이 낡아 질 때 쯤 아닐까요?
의안 역시 처음부터 작아질 것을 생각하고 좀 더 오랜 기간 착용을 위해 크게 제작을 하게 되면 처음에는 굉장히 불편하게 의안을 착용하면서 오랜 기간 적응을 할 것입니다. 그러다가 이제 좀 편해지고 정상 눈과 비슷하게 맞아갈 때 쯤 의안의 수명은 거의 다해버려 의안을 새로 제작해야 하는 상황이 되는 것이죠.
그렇기 때문에 비용을 아끼기 위해 의안 제작 이후 다시 새롭게 제작을 할 때까지 이렇게 의안을 착용하기 보다는 저처럼 의안사가 그때 그때의 고객님 상황에 맞게 의안을 교정해 드리면서 언제나 최적의 상태로 의안을 착용할 수 있게 도움을 드린다면 훨씬 고객님들에게 도움이 될 수 있다고 생각을 합니다.
그래서 저는 의안 제작 후 1년 동안은 무료로 의안 교정 관리를 해 드리고 있고, 1년이 지난 후에도 아주 저렴한 비용으로 교정 관리를 해 드리고 있습니다. 또한 4년이 경과되지 않은 의안은 최대한 교정을 통해서 고객님의 불편함도 해결하면서 비용도 절약할 수 있게 도움을 드리는 것입니다.
사실 의안 교정은 새로 의안을 제작하는 것과 크게 다르지 않고 시간 또한 적지 않게 소요됩니다. 게다가 코리아의안센터는 교정도 제작만큼 중요하게 생각하기 때문에 의안 제작과 동일하게 교정 예약을 하신 고객을 제외한 다른 고객은 절대 받지 않습니다.
물론 이 같은 상황은 제가 기꺼이 선택한 것이기 때문에 제외하더라도 의안의 교정을 위한 시간과 비용은 상당히 소요가 되는 것은 사실이기에 적극적으로 사후 교정 서비스에 대한 이야기는 쉽지 않은 문제인 것이죠. 그러다보니 대부분 교정에 대한 언급을 하지 않고, 하더라도 자세한 언급을 하지 않기 때문에 고객님들도 잘 모르시는 것이겠죠. 저희 코리아의안센터를 오시는 고객님들도 의안 제작 후에 완성된 의안도 착용하시다가 변화가 생기면 그때 그때의 상황에 맞게 교정이 가능하다고 말씀드리면 대부분 몰랐다고 하시면서 무척 좋아하십니다. 고객님 입장에서는 의안 제작의 방향과 선택의 폭이 그만큼 넓어질 수 있기 때문이죠.
이 고객님도 처음부터 자연스럽고, 착용하기 편하게 의안이 제작되었다면 긴 시간동안 불편하게 착용하지 않아도 되었겠죠. 이런 고객님을 굉장히 많이 보기 때문에 안타까운 마음에 이야기가 길어졌네요.
마지막으로 한마디만 더 하겠습니다. 저는 지금 현재 고객님에게 가장 잘 맞는 의안을 제작하려고 노력합니다. 과거는 의미가 없고, 미래는 그 누구도 예측할 수 없기 때문입니다. 물론 대략적인 예측은 가능하지만 그 불확실성에 의안을 맡길 수 없는 것이죠. 그리고 그 불확실성을 걸고 부자연스러움과 불편을 감수할 이유가 전혀 없다고 생각합니다. 왜냐하면 사람의 얼굴에서 가장 먼저 보이는 것은 “눈”이기 때문입니다.
이제 본론으로 넘어가겠습니다. 이 고객님의 의안 모양과 초점은 크게 어려울 것이 없었습니다. 의안의 형태는 기존 의안보다 두께를 살짝 얇게 제작하고, 색상과 눈동자의 크기, 초점은 지금의 상태에 맞게 새롭게 착색을 하면 되는 것이었죠.
착색이 어느 정도 마무리 된 의안을 보시죠.
밝기의 차이가 약간씩 있지만 대체적으로 눈동자의 모습까지 확인 가능하도록 밝게 촬영된 사진입니다.
이제 어둡게 촬영된 사진을 보시죠.
비교를 위해 아래의 기존 의안도 보시죠.
이렇게만 보아도 차이가 확연하긴 하지만 두 의안을 동시에 찍은 사진을 보시면 쉽게 비교가 가능할 것입니다.
우선 어둡게 촬영된 사진입니다.
가장 쉽게 보이는 차이가 눈동자의 크기와 흰자의 색이 될 것 같네요.
이제 밝게 촬영된 사진을 보시죠.
눈동자의 색상과 디테일에서 미묘한 차이가 확인되는 것을 볼 수 있습니다.
이번 포스팅은 여기에서 마치고 나머지 이야기는 다음 포스팅에서 이어서 하겠습니다.
감사합니다.
코리아의안센터 KOREA ARTIFICIAL EYE CENTER
의안사의 꼼꼼지락 공작소
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